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‘La comunicación en la era Trump’, mi nuevo libro
1 diciembre, 2017
Barcelona, finales de julio. El secretario de Prensa de la Casa Blanca, Sean Spicer, acaba de dimitir. Es viernes por la tarde y ha dejado su cargo por desavenencias y desencuentros con el presidente Trump después de seis meses. Del color de su corbata, a la forma de expresarse, hasta por el contenido; Trump no tenía en buena estima al […]
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Crisis de reputación: Pepsi, United Airlines y la Casa Blanca
12 abril, 2017
En siete días, tres crisis de reputación para tres potentes marcas globales: Pepsi, United Airlines y la Casa Blanca, a través del secretario de prensa de Donald Trump, Sean Spicer. Las siguientes crisis son ejemplos claros de la presión de los medios sociales y de las diferentes estrategias que llevan a cabo los departamentos de […]
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