La transformación digital de la CNN
Los cambios en la CNN no son solo porque Oliver Darcy se haya ido de la televisión… Mark Thompson, el nuevo director ejecutivo de CNN, enfrenta la difícil tarea de transformar una red que ha estado luchando con la pérdida de audiencia, ingresos en declive y una moral baja entre sus empleados. Thompson, quien tiene un historial de éxito en la revitalización de organizaciones de medios como la BBC y The New York Times, ha comenzado su mandato con “un enfoque analítico y cauteloso”, según analiza Adam Piore en ‘Turnaround Time’.
«No hay un ejecutivo más experimentado, respetado o capaz en el negocio de las noticias hoy en día que Mark, y estamos encantados de que se una a nuestro equipo y lidere CNN Worldwide hacia el futuro», decía hace un año David Zaslav, director ejecutivo de WBD
Los cambios
Thompson ha implementado una serie de cambios estratégicos, como la contratación de personal clave y la creación de grupos de trabajo enfocados en la innovación digital y el desarrollo de nuevas fuentes de ingresos. Sin embargo, a pesar de su experiencia, se enfrenta un panorama complejo: la continua caída de suscriptores de televisión por cable y la creciente competencia de las plataformas digitales.
La pregunta es si Thompson tendrá suficiente tiempo y apoyo para llevar a cabo su visión en un entorno de medios en rápida transformación
Visión a largo plazo
Thompson ha mantenido una visión a largo plazo para CNN, enfocándose en expandir su alcance digital y diversificar sus contenidos para atraer a una audiencia más joven y menos partidista. Ha iniciado una serie de cambios en la programación y está preparando una nueva oferta de suscripción digital para revitalizar el modelo de negocio de la cadena.
Mark Thompson enfrenta varios retos principales al asumir el liderazgo de CNN:
- Recuperación de audiencia y relevancia: CNN ha visto una disminución significativa en su audiencia, especialmente en el grupo demográfico clave de 25 a 54 años, con una tendencia a la baja que en algunos momentos ha dejado a la cadena por detrás de competidores como Newsmax. Thompson necesita encontrar maneras de revitalizar la programación y atraer a una audiencia más joven y diversa, que está más inclinada a consumir noticias a través de plataformas digitales y móviles.
- Transformación digital y modelo de negocio: Con la continua disminución de suscriptores de televisión por cable y la migración de anunciantes hacia plataformas digitales, Thompson debe transformar el modelo de negocio de CNN. Esto incluye un enfoque en expandir las ofertas digitales y crear nuevas fuentes de ingresos, como servicios de suscripción digital.
- Mantenimiento del apoyo corporativo y de los accionistas: CNN forma parte de Warner Bros. Discovery, una empresa que enfrenta su propia presión financiera y que ha acumulado una deuda significativa. Thompson debe navegar en un entorno donde los accionistas y la dirección de la empresa matriz podrían estar buscando opciones como la venta de la cadena o fusiones, lo que añade incertidumbre a sus planes a largo plazo.
- Turnaround Time | Columbia Journalism Review
El artículo fue publicado por primera vez en el boletín #ComunicaciónQueImporta
